Technologie
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Un article récent du Wall Street Journal relatait le test mené en réel avec quelques marchands en ligne (Amazon et Donna Karan) et quelques porteurs de carte American Express.Après s’être (...) - En savoir plus »
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Depuis le temps qu’on le dit, on pourrait penser que les hôteliers ont fait les efforts nécessaires afin de fournir un accès Internet à leurs clients, qui plus est de qualité.Deux études récentes (...) - En savoir plus »
Peninsula, seule compagnie hôtelière au monde à avoir son propre département de Recherches et Développement d’équipements, lance la chambre d’hôtel la plus personnalisée au monde.Elles sont dotées d’une (...) - En savoir plus »
Lors de la récente conférence HTNG à Vienne, trois hôtels ou chaînes hôtelières ont été récompensées pour leur mise en application de technologie au service des clients ou du personnel dans le cadre du EMEA (...) - En savoir plus »
Alors que Federal Trade Commission américaine s’est récemment dégonflée devant Google (cf. notre récent article), le Financial Times rapporte aujourd’hui que le patron de l’Autorité de la Concurrence (...) - En savoir plus »
Pendant que beaucoup d’hôteliers se posent des questions sur la pertinence d’avoir du wifi dans les chambres ou sur le modèle économique à adopter, MGM Resorts International se préoccupe de (...) - En savoir plus »
Alors que rien ne la pressait de prendre position, la Federal Trade Commission a estimé que Google n’enfreignait pas les règles de la libre concurrence, malgré l’évidence des nombreux éléments fournis (...) - En savoir plus »
Comme nous vous l’avions annoncé en octobre 2011, Google Hotel Finder poursuit son déploiement et est désormais utilisable en plusieurs langues dont le français.Plutôt que recopier bêtement ce que (...) - En savoir plus »
Depuis son lancement en version béta, Gogobot a bien grandi et ceci commence par ses 19 millions de dollars de financement.Parmi les nouvelles fonctionnalités, l’intégration de DealAngel permet de (...) - En savoir plus »
DirectStreams annonce avoir levé 2,5 millions d’euros auprès de deux fonds d’investissement : A Plus Finance et Sigma Gestion.Créée en 2007, DirectStreams développe des solutions Multimédia sur (...) - En savoir plus »
Concur, leader des services de gestion de notes de frais, lance Concur Perfect Trip™ Fund, un fonds d’investissement doté de 150 millions de dollars et destiné à financer des startups du domaine du (...) - En savoir plus »
Comme nous vous le disons régulièrement sur TH (cf. ce dernier article), FairSearch Europe progresse dans sa volonté de faire respecter les règles de la concurrence à Google en Europe.Aux (...) - En savoir plus »
Comscore publie une étude sur les moteurs de recherche aux Etats Unis. La répartition est similaire aux mois précédents :Phénomène nouveau, Google perd 4%, de même que Microsoft. Yahoo plonge (...) - En savoir plus »
Les choses bougent chez Pegasus depuis la nomination de son nouveau Directeur Général en juin 2012. Après un flot de recrutements et de nominations, c’est au tour des produits de changer de nom. (...) - En savoir plus »
En juillet 2012, Cody Brocious, chercheur en sécurité, a alerté la société Onity à propos d’une faille de sécurité touchant potentiellement 4 millions de chambres d’hôtels dans le monde (contenu technique (...) - En savoir plus »
A force d’entendre parler de SoLoMo ou même du GloSoLoMo, difficile de distinguer l’info de l’intox. Dans ce contexte, voici quelques pistes concernant le chemin à emprunter... Les statistiques (...) - En savoir plus »
L’Ecole Hôtelière de Lausanne publie une étude à propos de la formation au PMS dans l’hôtellerie. 150 hôtels de gammes moyenne et haute dans le monde ont accepté de répondre au questionnaire.65% des (...) - En savoir plus »
Un récent article de USAToday révélait que d’après une étude PKF Hospitality Research, le total des extras payés par les clients d’hôtels aux Etats Unis était de 1,95 milliard de dollars. Cette somme (...) - En savoir plus »
En matière de réservation hôtelière, le recours à la pré-autorisation est devenu monnaie courante. Le problème, c’est que ces nouveaux « experts » de la pré-autorisation n’ont que trop rarement pris la (...) - En savoir plus »
Avec son nouveau connecteur, le nouvel Iphone 5 n’est pas encore sorti qu’il provoque déjà des suées aux hôteliers qui ont investi dans des haut-parleurs et autres appareils connectés à un Iphone.Bon (...) - En savoir plus »
Dans son rapport "Open for business" téléchargeable ici, le professeur Jim Norton conclut que les professionnels du voyage devraient adopter les logiciels open source pour favoriser l’innovation, (...) - En savoir plus »
La chaîne Four Seasons innove pour le bien être de ses clients, aussi bien dans ses murs qu’en dehors.Dans tous les hôtels Four Seasons dans le monde, les véhicules mis à disposition des clients et (...) - En savoir plus »
Infor organise une série de conférences dans cinq villes françaises dont Lyon aujourd’hui. Ces conférences itinérantes sont l’occasion de rencontrer les hôteliers et de leur exposer ses solutions dédiées (...) - En savoir plus »
Après les annonces récentes transformant Infor-SoftBrands en Infor, ou celle concernant le rachat d’EasyRMS en juin, Infor annonce aujourd’hui la sortie officielle de son produit phare HMS (Hotel (...) - En savoir plus »
L’Hôtel Opus Vancouver vient de supprimer tous les téléphones de ses chambres et les a remplacé par des Iphone.Ce boutique hôtel high-tech a donc franchi le pas, sans doute le premier, qui consiste à (...) - En savoir plus »
Wyndham est actuellement poursuivi aux Etats Unis pour défaut de protection des données de ses clients.La « U.S. Federal Trade Commission (FTC) » accuse Wyndham d’avoir failli à leur mission, cette (...) - En savoir plus »
D’après USAToday certaines chaînes qui offraient le wifi à leurs clients sont en train de réfléchir à une offre payante.L’arrivée de l’Ipad a transformé les terminaux portables qui échangeaient (...) - En savoir plus »
Sabre annonce d’excellents résultats suite à la mise en place de sa nouvelle technologie de réservation sur les sites Internet de ses clients hôtels ou chaînes hôtelières.The Trump Hotel Collection a (...) - En savoir plus »
Agoda, filiale du groupe Priceline et Booking, annonce l’évolution de son moteur de réservation en marque blanche pour les hôtels.Il permet désormais d’intégrer la réservation sur Facebook, à l’instar (...) - En savoir plus »
Le groupe Louvre Hôtels dévoile son nouveau service gratuit « easy Check-In/Out ». Il s’agit d’une première pour l’hôtellerie économique.Pour le module « easy Check-In », le client est invité à l’issue de (...) - En savoir plus »
