Interview de Rony Krief, Directeur commercial des Ateliers Apicius

Rony Krief, Directeur commercial des Ateliers Apicius, travaille avec son équipe à conseiller nos clients pour leur bâtir la meilleure stratégie e-marketing et commerciale.

1) Sur le web on entend parler que de Google Panda et Google Pengin, pouvez-vous nous en dire d’avantage ?

Google Panda est une évolution à grande échelle de l’algorithme de Google, et l’objectif que s’est fixé Google est d’améliorer la pertinence des résultats de recherche en sanctionnant le contenu des sites qui copient le contenu des autres sites à faible valeur ajouté. En quelques mots, Google supprime ces sites des premiers résultats de recherche. C’est donc une sorte de filtre pour nettoyer les résultats non pertinents sur une marque ou sur des mots clefs génériques peu utiles pour l’internaute.

Quand à Google Pengin, il vise à pénaliser les sites ayant abusé de techniques de spam. La problématique de ce dernier algorithme consiste à sanctionner des sites qui avaient une optimisation non conforme aux consignes du moteur de recherche.

	Les mises à jour de l’algorithme de Google :
	- 19/04/12 Panda 3.5 - 24/04/12 Pengin 1.0 - 27/04/12 Panda 3.6 - 26/05/12 Pengin 1.1 - 05/06/12 BigFoot - 08/06/12 Panda 3.7 - 13/06/12 Pénalités importantes sur 36% des sites de communiqué de presse
	⇒ A venir courant juin ou juillet : Orca.

Cela fait maintenant une dizaine d’années que Google n’avait pas fondamentalement modifié ses algorithmes et c’est pourquoi aujourd’hui, de nombreux sites y compris à très forte audience comme les comparateurs de prix ou des sites officiels traversent une phase d’instabilité. Au niveau de notre agence nous avons déjà préconisé 80 % des actions nécessaires à mener suite à ces deux évolutions majeures.

Quelles actions particulières avez vous menées ?
Depuis plus d’un semestre nos équipes de développeurs et rédacteurs ont élaboré des nouvelles stratégies pour conserver le positionnement leader qu’ont toujours eu nos clients. Sur 1500 établissements, une quinzaine a demandé plus d’attention. Suite à ces nouveaux algorithmes, nos équipes ont dû redoubler d’efforts pour redonner leur positionnement d’origine, à la fois sur la marque et sur les mots clefs génériques à nos établissements. Nous avons privilégié la cohérence de la page, en se référant à la même cible entre le titre, la description et le contenu. De plus, nous avons procédé à des vagues d’actualisations successives des pages externes et des contenus vers les réseaux sociaux ou les blogs pour optimiser la qualité de la page et du site.

En dehors de nos références, nous avons constaté qu’une majorité d’hôtels, et de restaurants avaient complètement disparu des index, sur la toile. Cette évolution nous inquiète, car elle vient renforcer la distribution des portails qui ont depuis surenchéri sur des campagnes de Pay Per Click sur Google liées soit à la marque, soit au référencement payant et non au référencement naturel. Depuis toujours aux Ateliers Apicius nous nous battons pour que nos clients vendent mieux, vendent plus, en direct et sans commission et justement nous préparons pour la rentrée et Equip’Hôtel, une nouvelle technologie qui va venir aider les hôteliers restaurateurs à asseoir leur positionnement sur le web.

2) Mais vous pouvez m’en dire plus ?

Dans l’instant, c’est confidentiel et cela sera réservé aux clients des Ateliers Apicius. Mais ce que je peux d’ores et déjà vous annoncer, c’est que par pays visé : Angleterre, Japon, Russie, France, Allemagne, Italie, Espagne, Etats-Unis nous avons mis en place un dispositif de visibilité pertinent, efficace, et qui ne conduit qu’à une seule logique : la réservation en direct, sans intermédiaire pour les chambres, les tables de restaurants et les coffrets cadeaux.

3) Concernant les nouveaux affichages des sites internet, consultables sur tablettes ou Smartphones, qu’avez-vous mis en place ?

Cela fait plus d’un an et demi que nos sites ont été développés en version universelle, certains sont même en responsive design qui consiste à créer une seule et unique page qui s’adapte au support de destination, la taille de votre photo, son poids et sa définition correspondent à l’outil que vous avez en votre possession. Concrètement l’internaute vit la même expérience entre ce qu’il a à l’écran sur l’ordinateur et la tablette. Il peut aussi la choisir pour son téléphone mais pour celle-ci une autre version mobile a été développée.

4) Quels sont les résultats des sites officiels ?

Grâce à notre rapport de performance intégré connecté au logiciel de réservation comme console My Room, Reservit, Fastbooking, Availpro, nous ne raisonnons plus en nombre de consultations, ou en réservations mais en taux de transformation du site et en termes d’opérations e-marketing liées (emailing, campagne Pay Per Click, buzz dans les réseaux sociaux). Il est clair qu’aujourd’hui beaucoup d’établissements nous rejoignent grâce à cette avancée technologique, car il est très rassurant pour un établissement de mesurer en toute transparence l’efficacité de ses budgets. Nous nous sommes toujours définis comme une agence de e-marketing et pas une agence de communication et c’est pour cela que nous bâtissons plus qu’un simple site internet, nous mettons en place votre stratégie internet.

Nos dernières références :

Hotel 4 & 5 étoiles :

Hotel 2 et 3 étoiles :

Restaurants :

Télécharger notre dernière newsletter
Visiter notre site officiel
Consulter notre blog