Selon Travel Weekly, l’agence de voyage en ligne (OTA) anglaise spécialisée dans l’hébergement HotelConnect vient de cesser son activité avec pourtant 6 000 réservations de ses partenaires et 400 réservations de clients directs sur son site.

Un porte-parole de l’ABTA (Association des Agences de Voyage Anglaise) a confirmé à Travel Weekly que des liquidateurs ont été approchés lorsque l’OTA a été déclarée insolvable.

L’ABTA a cependant affirmé que les termes et conditions de HotelConnect obligent les hôtels à honorer toutes les réservations auprès de ses clients.
L’ABTA a fortement conseillé aux partenaires de l’OTA de s’assurer auprès des hôteliers que les réservations seraient bien assurées.

Même si HotelConnect s’est engagée auprès de ABTA, l’association recommande aux clients de vérifier la situation de leur compte bancaire pour s’assurer qu’aucun prélèvement n’ait déjà été effectué.

Dans tous les cas, les clients devront payer leur réservation auprès des hôteliers.

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