La chaîne Marriott International est un pionnier du recrutement sur les réseaux sociaux. Ainsi, selon le Wall Street Journal, le jeu accessible sur Facebook « Farmville » a inspiré la chaîne, qui a créé « My Marriott Hotel ».

Le principe du jeu Farmville est de développer sa ferme ; les utilisateurs étant des fermiers, ils ont pour mission de planter, récolter, gagner de l’argent avec leur récolte… Le jeu dévoile donc des capacités et des compétences chez ses utilisateurs, et c’est ce principe qui a intéressé les recruteurs de Marriott.

Au sein de « My Marriott Hotel », le joueur endosse le rôle de general manager d’un restaurant et doit gérer le budget, les stocks, les commandes, la répartition des tâches… Pour le moment, le jeu ne concerne que la partie « cuisine » mais sera rapidement étendu aux autres départements de l’hôtellerie.

My Marriott Hotel

Selon le vice-président des ressources humaines du groupe Marriott, David Rodriguez, ce jeu devrait « démystifier » le métier.

L’application développée par Marriott a certes des airs de campagne marketing, mais elle met en avant le fait que les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans le processus de recrutement, et que les recruteurs ont compris cela. L’initiative de Marriott fera sans doute des émules.

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