Par un communiqué, le groupe hôtelier parisien Astotel annonce quitter la chaîne hôtelière mondiale Best Western.

Fort de 17 hôtels représentant 1000 chambres en 3 et 4 étoiles, Astotel se libère de 30 années de partenariat avec BW France et prend en main son destin sur Internet. BW ne peut cependant pas se limiter à la partie Internet, le code GDS de BestWestern permet également de générer des réservations de clientèles d’affaires.

La page Facebook d’Astotel compte environ 150 fans. Le site web Astotel ne comporte ni numéro d’appel vers la centrale, ni blog. Pour trouver le numéro de téléphone d’un hôtel, il faut le vouloir.

En effectuant une recherche Google sur l’Astra Opéra, premier hôtel de la liste des hôtels Astotel, les résultats laissent apparaître :

• 1er lien payant et 1er lien naturel acquis à Astotel
• les liens vers les distributeurs parisiens classiques : Booking, Venere, Laterooms.com...
• les liens vers Tripadvisor : l’hôtel est classé 646 sur 1843. Le classement Trivago donne un 71 sur 100.
• un site attire l’oeil : astraopera.com. En le visitant, il paraît être le site de l’hôtel, hormis la mention Hotelsearch.com en haut de page. En faisant une recherche sur le whois, quelle surprise. Le domaine appartient à un distributeur espagnol :

  

  recherche whois sur domaine astraopera point com

Au final, le travail à réaliser pour compenser la perte de l’enseigne Best Western demande bien plus que le travail réalisé à ce jour. Et le commentaire est sobre...

Qui plus est, il y a fort à parier que les volumes de réservations de Best Western seront transférés vers les OTAs, avec à la clé une dépendance plus grande et un impact négatif sur le compte d’exploitation du groupe. Paris est l’une des destinations les plus convoitées par les OTAs. Le marché est saturé dans le sens où ils ne peuvent plus prendre de nouveaux hôtels et ne peuvent pas inventer de nouveaux clients. Seule solution : augmenter leur revenu par hôtel... et à ce jeu, ils sont plutôt puissants.

La liste des hôtels Astotel

 L’Astra Opéra****, 29 rue Caumartin Paris 9ème
 Le 123****, 123 rue du Faubourg St Honoré Paris 8ème
 Le Bradford Elysées****, 10 rue Saint Philippe du Roule Paris 8ème
 Le Joyce Hôtel***, 29 rue Labruyère Paris 9ème
 L’Astoria Opéra***, 42 rue de Moscou Paris 8ème
 Le Bergère Opéra***, 34 rue Bergère Paris 9ème
 L’Acadia Opéra***, 4 rue Geoffroy Marie Paris 9ème
 Le Malte Opéra***, 63 rue de Richelieu Paris 2ème
 Le Trianon Gare de Lyon***, 52 boulevard Diderot Paris 12ème
 L’Hôtel Palm***, 30 rue de Maubeuge Paris 9ème
 Le Lorette Opéra***, 36 rue Notre Dame de Lorette, Paris 9ème
 Le George Opéra***, 46 rue Notre Dame de Lorette Paris 9ème
 Le Régina Opéra***, 11 bis rue de Mazagran Paris 10ème
 Le Saint Augustin***, 9 rue Roy Paris 8ème
 Le Caumartin***, 27 rue de Caumartin Paris 9ème
 Le Monterosa***, 30 rue La Bruyère Paris 9ème
 Le 123 Sébastopol (ouverture septembre 2012), 123 boulevard Sébastopol Paris 2ème

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• Le groupe Parisien Astotel quitte Best Western 5 janvier 13:20, par hotelblogs

  Oui enfin je ne pense pas que beaucoup de touristes voulant visiter Paris tapent Astra Opera sur Google. Donc l’exemple n’est pas des plus probants.

  Il serait beaucoup plus judicieux de miser sur des mots cles generiques comme le font tres bien Booking.com, LateRooms et autres OTAs.

• Le groupe Parisien Astotel quitte Best Western 5 janvier 13:48, par TH

  La liste des choses à faire pour compenser la perte d’une chaîne comme BW est bien plus longue qu’acheter des mots clés... ou même avoir un site web.

  La recherche sur le nom commercial est un bon test pour savoir où l’hôtel est distribué et fait partie des vérifications basiques à la portée de tout hôtelier. Dans le cas présent, pas sûr que le coup du cybersquatting avait été détecté.